Contoh Direct Request (klaim)

NAMA                        : CELLENT TRIANITA

NPM                           : D1E013041

MATA KULIAH       : KOMUNIKASI BISNIS

PT. TOYOTA AUTO 2000

JL. Diponogoro Nomor 38 Bekasi Timur

 

Kepada :

Yth. Manager  PT. Dupont Indonesia

Jl. Ampera Raya Nomor 9

Jakarta Timur

Dengan Hormat,

Sehubungan dengan pesanan kami pada tanggal 22 oktober 2015, maka dengan ini kami beritahukan bahwa pada pesanan jenis ke empat, yaitu cat duppont paint  sebanyak  25 kaleng untuk masing-masing  warna black mica dan red metalic tidak sama dengan pesanan yang kami kirimkan.

Dengan ini kami tidak bisa menerima pesanan tersebut dan meminta penukaran dengan barang yang sesuai dengan pesanan kami. Kami mohon kepada pihak PT. Dupont Indonesia untuk dapat memproses penukaran pesanan ini sesegara mungkin dikarenakan sangat dibutuhkannya pesanan tersebut di tempat kami. Dan pihak kami juga berharap kepada pihak PT. Dupont Indonesia untuk pesanan selanjutnya agar dapat memeriksa kembali barang pesanan sebelum proses pangiriman barang dilakukan.

Jakarta, 02 November 2015

Hormat kami,

PT. Toyota Auto 2000

Ttd

Cellent Trianita

Manajer Produksi